Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem obchodu Gomawu Helanu a osobami, které projeví zájem o jeho produkty, v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Provozovatelem webu gomawu-helanu.info a obchodu Gomawu Helanu je subjekt se sídlem na adrese Radniční, Most. Tyto podmínky se vztahují na veškerou komunikaci a případné obchodní vztahy vzniklé v souvislosti s nabídkou ručně vyráběného mýdla a koupelnové kosmetiky prezentované na tomto webu.
Provozovatelem se rozumí subjekt uvedený v čl. A. Zákazníkem se rozumí fyzická osoba, která projevila zájem o produkty prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu. Produktem se rozumí ručně vyráběné mýdlo a související koupelnová kosmetika prezentovaná na webu.
Web slouží především k informování o nabídce produktů. Zájem o konkrétní produkt lze vyjádřit prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonicky. Konkrétní podmínky dodání, platby a dostupnosti se upřesňují individuálně po vzájemné domluvě.
Ceny produktů jsou sdělovány na vyžádání a mohou se lišit podle aktuální dostupnosti surovin a velikosti balení. Platba probíhá způsobem dohodnutým individuálně, typicky při osobním převzetí nebo bankovním převodem před odesláním zásilky.
Zboží lze převzít osobně v dílně na adrese Radniční, Most, po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě, případně zaslat přepravní službou. Termín dodání se stanovuje individuálně s ohledem na aktuální dostupnost dané položky.
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu, s výjimkou zboží, které bylo z hygienických důvodů rozbaleno nebo použito.
Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Případnou reklamaci lze uplatnit e-mailem na [email protected] s popisem vady a přiložením dokladu o převzetí zboží.
Tyto obchodní podmínky mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na tomto webu. Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky.